Aiuto e risposte dal team Minfis
Come tracciare il lotto e avviare la generazione.
Quattro passaggi dal lotto al booklet PDF.
Quali normative vengono verificate e cosa viene calcolato.
Pacchetti, token e generazioni gratuite.
Risposte brevi alle domande frequenti.
Non hai trovato una risposta — scrivici un’e-mail.
Domande frequenti
Quanto costa un concept?+
Una generazione di concept costa 5 token: diverse opzioni di sviluppo, gli indicatori tecnico-economici per ciascuna e un booklet PDF. Alla registrazione accreditiamo 5 token, cioè una generazione gratuita. Poi ci sono i pacchetti da 20, 60, 150 o 400 token, oppure un abbonamento Starter / Pro / Studio con accredito mensile.
Rispetto a quali normative calcolate?+
Il profilo normativo viene scelto automaticamente in base al Paese del lotto. Per Russia, Uzbekistan, Kazakistan e Kirghizistan — le normative complete (SP 42.13330.2016, ShNQ 2.07.01-23, SN RK 3.02-01-2023, SN KR 30-01:2020), per gli altri Paesi un profilo internazionale semplificato (una stima preliminare). Verifichiamo gli arretramenti, i distacchi tra gli edifici, le corsie antincendio, il soleggiamento (semplificato), i posti auto e la sistemazione esterna. Il profilo utilizzato è indicato nel booklet.
Sostituisce uno studio di architettura?+
No. Minfis sostituisce i primi 2–6 mesi di lavoro nella fase pre-progettuale: verificare rapidamente cosa possa stare su un lotto e con quali indicatori. La documentazione esecutiva e progettuale viene comunque prodotta da uno studio — il concept di Minfis diventa un brief per esso, non un sostituto.
Quanto tempo richiede il calcolo?+
Minuti. Tracciare il lotto e rispondere alle domande richiede circa cinque minuti; la generazione delle opzioni richiede decine di secondi. Puoi confrontare gli schemi per indicatori e scaricare subito il booklet.
Quali città e Paesi supportate?+
Qualsiasi lotto che puoi tracciare sulla mappa — il Paese viene rilevato automaticamente. Le normative complete sono disponibili ora per Russia, Uzbekistan, Kazakistan e Kirghizistan; per gli altri Paesi calcoliamo rispetto a un profilo internazionale semplificato (questo è indicato nel report). Superficie del lotto — da 0,2 a 50 ettari.
Cosa ottengo alla fine?+
Diverse opzioni di disposizione degli edifici in 3D, indicatori tecnico-economici completi per ciascuna (superficie di copertura, superficie lorda di piano, densità, mix di appartamenti, posti auto, verde), un elenco di violazioni normative e un booklet PDF A4 con render e tabelle — che puoi mostrare a un investitore o a un’impresa.
Che cosa sono i token e quanto costa ogni cosa?+
Il token è l’unità di pagamento interna. Una generazione di concept costa 5 token. Rimuovere la filigrana da un progetto costa 15 token (30 se il progetto usa funzioni premium: più lotti, una piscina, una fontana). L’assistente IA di progetto costa 10 token per progetto e si sblocca una sola volta: da lì in poi puoi continuare a modificare quel progetto a parole quanto vuoi. Un set di render fotorealistici di presentazione costa 25 token. Il prezzo aggiornato è sempre indicato prima dell’addebito.
I token scadono?+
I token acquistati non scadono mai. Quelli accreditati dall’abbonamento si accumulano solo entro un limite: al massimo 1 mese di accrediti su Starter, 2 su Pro e 3 su Studio — l’eccedenza viene stornata al successivo accredito ed è visibile nello storico dei movimenti. Vengono sempre consumati per primi i token dell’abbonamento, così quelli che hai pagato non li perdi.
In che cosa differiscono Starter, Pro e Studio?+
Starter ($27, 30 token al mese) — 2 opzioni per generazione, 6 stili di facciata, le normative di sei Paesi, verde e vita nella scena. Pro ($79, 100 token) aggiunge 4 opzioni, 18 stili, l’illuminazione serale, la plastica del generatore (stilobati, passerelle sospese, forme in pianta), il contesto reale, il rilievo del terreno, gli stati di avanzamento del cantiere, fino a 4 lotti per progetto e l’esportazione della scena in GLB. Studio ($199, 300 token) — 6 opzioni, tutti e 22 gli stili, quattro modalità di illuminazione, la classe abitativa premium, il cortile premium, il booklet white-label con il tuo marchio e l’assistente IA incluso.
Come si paga?+
Con carta bancaria tramite Stripe — Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. I dati della carta vengono inseriti sui sistemi di Stripe e non arrivano mai a noi. Puoi acquistare un pacchetto di token una tantum (20, 60, 150 o 400) oppure attivare un abbonamento con accredito mensile. Non accettiamo criptovalute e non emettiamo codici promozionali.
Posso ottenere un rimborso?+
I token di un pacchetto rimasti inutilizzati vengono rimborsati su richiesta entro 14 giorni dall’acquisto, in proporzione al saldo residuo e sulla stessa carta. I token già spesi in generazioni completate non sono rimborsabili: il servizio è stato erogato. L’abbonamento si può disdire in qualsiasi momento — la disdetta ferma l’addebito successivo, mentre il periodo già pagato prosegue fino alla scadenza. Se una generazione non riesce per un problema nostro, l’importo addebitato torna sul tuo saldo.
Che cosa succede al mio lotto e ai miei dati?+
I confini del lotto, i criteri e i risultati del calcolo restano nel tuo account e sono visibili solo a te — non pubblichiamo i progetti e non vendiamo dati. Le coordinate del lotto vengono inviate ai servizi cartografici (Mapbox, OpenStreetMap): senza di essi non c’è né la mappa né il riconoscimento della città. Il testo che scrivi all’assistente IA viene inviato a OpenAI. Puoi eliminare un progetto in qualsiasi momento, e l’account dalla sezione «Account». I dettagli sono nell’Informativa sulla privacy.
Che cosa sono i render di presentazione?+
Un set di sette immagini fotorealistiche del tuo progetto, calcolate in Blender su una macchina dedicata: dal livello degli occhi, la facciata, il cortile sull’acqua, due vedute d’insieme, una dall’alto e una nel contesto del quartiere. Vetro vero, riflessi sull’acqua e cielo fisico — cose che la visualizzazione nel browser non sa fare. Richiedono qualche minuto e il link alla galleria arriva via e-mail. 25 token a set.
In che lingue è disponibile il booklet?+
L’interfaccia è disponibile in nove lingue: russo, inglese, arabo, cinese, spagnolo, francese, hindi, tedesco e italiano. Il booklet PDF viene composto in ognuna di esse — arabo compreso, con la corretta direzione di scrittura da destra a sinistra. Il booklet adotta la lingua dell’interfaccia al momento del download.
Posso calcolare più lotti come un unico progetto?+
Sì: fino a 4 lotti con Pro e fino a 6 con Studio. Vengono trattati come un’unica proprietà: un inquadramento comune, gli indicatori per ciascun lotto e il totale complessivo, un solo booklet. I lotti non devono per forza confinare, ma devono trovarsi entro 5 km l’uno dall’altro.
Contattaci
Non hai trovato una risposta? Scrivici — rispondiamo entro una giornata lavorativa.
