Informativa sulla privacy

ANOMONUS - FZCO (Free Zone Company with limited liability). Адрес: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Контакт: [email protected].

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом ОАЭ о защите персональных данных (PDPL), учитывая также принципы GDPR для посетителей из ЕС.

• Учётные данные: адрес электронной почты и хеш пароля. При входе через Google или Apple — идентификатор аккаунта у провайдера (sub) и подтверждённый адрес почты (для Apple это может быть приватный релей-адрес @privaterelay.appleid.com); пароль провайдера мы не видим. При входе по телефону — номер телефона (код подтверждения доставляется через Telegram Gateway).
• Имя: если вы его укажете.
• Содержимое проектов: границы участков (полигоны), заданные критерии и результаты расчёта.
• Операции с токенами: история начислений и списаний токенов и связанных платежей.
• Диалог с ассистентом: ваши сообщения помощнику по критериям и его ответы.
• Технические данные: IP-адрес, время запросов, тип браузера — в журналах сервера и для защиты от перебора паролей.
• Платёжные данные: состав и статус платежа. Реквизиты карты обрабатывает платёжный провайдер; на наши серверы они не поступают.
• Готовые изображения и буклеты: фотореалистичные кадры вашего проекта и собранные PDF-буклеты хранятся у нас, чтобы вы могли открыть их по ссылке позже. Ссылка на галерею рендеров не требует входа — знание её адреса и есть доступ, поэтому не публикуйте её, если проект не предназначен для посторонних.
• Журнал входов и сессий: время входа, IP-адрес и описание устройства/браузера по каждой активной сессии — чтобы вы могли увидеть и завершить чужие сессии в разделе «Аккаунт».
• Голосовой ввод: кнопка микрофона в помощнике по проекту использует встроенное распознавание речи вашего браузера. Аудио обрабатывается браузером и, в некоторых браузерах (в частности Chrome), отправляется на серверы их производителя — мы аудио не получаем и не храним, к нам приходит только распознанный текст, который вы можете отредактировать перед отправкой.

Мы обрабатываем данные, чтобы предоставить сервис (исполнение договора): выполнить расчёт, сохранить проект за вами, начислить и списать токены; для безопасности и предотвращения злоупотреблений (законный интерес); для соблюдения требований учёта. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

Только подрядчикам, без которых сервис не работает:

• Mapbox — карты и тайлы, поиск адреса, определение характера земли и статичная картинка участка для буклета. Передаются координаты участка и строка поиска.
• OpenAI — языковая модель для ИИ-помощника и текстового описания концепции. Передаётся ТЕКСТ, который вы вводите сами (вопрос ассистенту, формулировка правки проекта), вместе с параметрами и показателями проекта. Учётные данные — e-mail, телефон, платёжная информация — не передаются. Не вводите в поля ассистента то, что не хотите передавать стороннему сервису.
• Stripe — обработка платежей картой. Реквизиты карты вводятся на стороне Stripe и к нам не попадают; мы храним только идентификатор клиента и подписки.
• Resend — доставка писем (код подтверждения, чек об оплате, уведомление о готовности буклета и рендеров). Передаётся ваш адрес электронной почты и содержимое письма.
• Telegram Gateway — доставка кода подтверждения при входе по номеру телефона. Передаётся номер телефона. Используется только если вы выбрали этот способ входа.
• Сервисы OpenStreetMap — Nominatim (поиск адреса и определение города по участку), Overpass (окружающая застройка, проверка характера земли) и opentopodata (рельеф). Передаются координаты участка и введённая строка поиска; учётные данные не передаются. Это публичные некоммерческие сервисы.
• Сервер рендеринга — отдельная машина, на которой считаются фотореалистичные presentation-рендеры. На неё передаётся геометрия сцены вашего проекта (без учётных данных). Машина арендуется нами и не является публичным сервисом.
• Backblaze B2 — зашифрованные резервные копии базы данных.
• Cloudflare — прокси, защита от атак, кэширование.
• Google — вход через аккаунт Google (OAuth), если вы им пользуетесь.
• Apple — вход через Apple (Sign in with Apple), если вы им пользуетесь.

Сроки по категориям:

• Учётная запись и проекты — пока вы не удалите их. Удалённый проект стирается окончательно через 30 дней (это окно на случай, если вы передумали).
• Записи о движении токенов — сохраняются и после удаления аккаунта, но обезличенно, без связи с вами: они неизменяемы по устройству системы и нужны для финансового учёта.
• Завершённые сессии входа — 90 дней.
• Журнал отправленных писем — 90 дней.
• Сохранённые PDF-буклеты — 30 дней (это кэш: буклет пересобирается из проекта по запросу).
• Технические журналы сервера — до 90 дней.

Вы можете воспользоваться правом на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки на основании законного интереса, а также на переносимость — получение своих данных в машиночитаемом виде. Удаление доступно самостоятельно в разделе «Аккаунт»: профиль и проекты стираются, а финансовые записи обезличиваются и сохраняются без привязки к вам, как того требует учёт. По остальным запросам напишите на [email protected].

Мы отвечаем на такие обращения в течение 30 дней. Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по месту жительства. Представитель в ЕС по статье 27 GDPR нами не назначен: мы не предлагаем товары и услуги специально резидентам ЕС и не отслеживаем их поведение. Если это изменится, представитель будет назначен и указан здесь.

Наши подрядчики могут обрабатывать данные за пределами страны вашего проживания. Мы выбираем поставщиков, обеспечивающих надлежащий уровень защиты данных.

Мы используем только строго необходимые cookie. Подробнее — в Политике в отношении cookie.

Вопросы по обработке данных: [email protected].

ANOMONUS - FZCO (Free Zone Company with limited liability). Address: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Contact: [email protected].

We process personal data in line with the UAE Personal Data Protection Law (PDPL), and also with regard to GDPR principles for visitors from the EU.

• Account: e-mail address and password hash. With Google or Apple sign-in, your provider account identifier (sub) and verified e-mail (for Apple this may be a private relay address @privaterelay.appleid.com); we never see your provider password. With phone sign-in, your phone number (the verification code is delivered via Telegram Gateway).
• Name: if you provide it.
• Project content: site boundaries (polygons), the criteria you set, and computed results.
• Token ledger: the history of token credits, debits and related payments.
• Assistant chat: your messages to the criteria assistant and its replies.
• Technical data: IP address, request timestamps and browser type — in server logs and for brute-force protection.
• Payment data: the make-up and status of a payment. Card details are handled by the payment provider and never reach our servers.
• Rendered images and booklets: photoreal frames of your project and the assembled PDF booklets are stored so you can open them by link later. The render gallery link does not require signing in — knowing the address is the access — so do not publish it if the project is not meant for others.
• Sign-in and session log: the time, IP address and a description of the device/browser for each active session — so you can see and end sessions you do not recognise in the Account section.
• Voice input: the microphone button in the project assistant uses your browser’s built-in speech recognition. The audio is handled by the browser and, in some browsers (Chrome in particular), sent to that vendor’s servers — we neither receive nor store audio; only the recognised text reaches us, and you can edit it before sending.

We process data to provide the service (performance of a contract): to compute results, keep your projects, credit and debit tokens; for security and abuse prevention (legitimate interest); and to meet record-keeping obligations. We do not sell data or share it for advertising.

Only to sub-processors the service depends on:

• Mapbox — maps and tiles, address search, the land-cover check and the static site image for the booklet. Plot coordinates and the search string are sent.
• OpenAI — the language model behind the AI assistant and the written concept description. The TEXT you type yourself — a question to the assistant, the wording of a project edit — is sent, together with the project’s parameters and figures. Account data — e-mail, phone, payment details — is not sent. Do not type into the assistant anything you would not want passed to a third-party service.
• Stripe — card payment processing. Card details are entered on Stripe’s side and never reach us; we store only the customer and subscription identifiers.
• Resend — e-mail delivery (verification codes, payment receipts, notices that a booklet or a render set is ready). Your e-mail address and the message content are passed on.
• Telegram Gateway — delivery of the verification code when signing in by phone number. Your phone number is passed on. Used only if you choose that sign-in method.
• OpenStreetMap services — Nominatim (address search and resolving the city for a plot), Overpass (surrounding buildings, land-cover check) and opentopodata (terrain). Plot coordinates and the search string you typed are sent; no account data is. These are public non-commercial services.
• Render server — a separate machine that computes the photoreal presentation renders. Your project’s scene geometry is sent to it (no account data). The machine is rented by us and is not a public service.
• Backblaze B2 — encrypted database backups.
• Cloudflare — proxy, DDoS protection, caching.
• Google — sign-in via Google account (OAuth), if you use it.
• Apple — Sign in with Apple, if you use it.

By category:

• Account and projects — until you delete them. A deleted project is purged after 30 days (a window in case you change your mind).
• Token-ledger records — kept after account deletion, but anonymised and unlinked from you: they are immutable by design and required for financial accounting.
• Ended sign-in sessions — 90 days.
• Log of sent e-mails — 90 days.
• Stored PDF booklets — 30 days (a cache: the booklet is rebuilt from the project on demand).
• Server technical logs — up to 90 days.

You may exercise your right of access, rectification, erasure, restriction of processing, objection to processing based on legitimate interest, and portability — receiving your data in a machine-readable form. Deletion is available to you directly in the Account section: your profile and projects are erased, while financial records are anonymised and kept unlinked to you, as accounting requires. For other requests write to [email protected].

We answer such requests within 30 days. If you are in the EU or the UK, you have the right to lodge a complaint with the supervisory authority where you live. We have not appointed an EU representative under GDPR Article 27: we do not specifically offer goods or services to EU residents and do not monitor their behaviour. Should that change, a representative will be appointed and named here.

Our sub-processors may process data outside your country of residence. We choose providers that maintain an adequate level of data protection.

We use strictly necessary cookies only. See the Cookie Policy.

Data protection enquiries: [email protected].

ANOMONUS - FZCO (Free Zone Company with limited liability). Indirizzo: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Contatto: [email protected].

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge federale degli Emirati Arabi Uniti sulla protezione dei dati personali (PDPL), tenendo altresì conto dei principi del GDPR per i visitatori provenienti dall’UE.

• Dati dell’account: indirizzo e-mail e hash della password. In caso di accesso tramite Google o Apple, l’identificativo dell’account presso il provider (sub) e l’indirizzo e-mail verificato (per Apple può trattarsi di un indirizzo di inoltro privato @privaterelay.appleid.com); la password del provider non ci è mai visibile. In caso di accesso tramite telefono, il numero di telefono (il codice di verifica viene recapitato tramite Telegram Gateway).
• Nome: se l’Utente lo indica.
• Contenuto dei progetti: i confini dei lotti (poligoni), i criteri impostati e i risultati del calcolo.
• Movimenti dei token: lo storico degli accrediti e degli addebiti di token e dei pagamenti collegati.
• Conversazione con l’assistente: i messaggi inviati all’assistente per i criteri e le sue risposte.
• Dati tecnici: indirizzo IP, orario delle richieste e tipo di browser — nei log del server e per la protezione dagli attacchi a forza bruta.
• Dati di pagamento: composizione e stato del pagamento. I dati della carta sono trattati dal fornitore di servizi di pagamento e non raggiungono i nostri server.
• Immagini e booklet prodotti: i fotogrammi fotorealistici del progetto e i booklet PDF assemblati sono conservati presso di noi, affinché sia possibile aprirli in seguito tramite link. Il link alla galleria dei render non richiede l’accesso — conoscerne l’indirizzo equivale ad avere l’accesso — pertanto è opportuno non pubblicarlo se il progetto non è destinato a terzi.
• Registro degli accessi e delle sessioni: l’orario di accesso, l’indirizzo IP e la descrizione del dispositivo/browser per ciascuna sessione attiva — così da poter vedere e terminare le sessioni altrui nella sezione «Account».
• Input vocale: il pulsante del microfono nell’assistente di progetto utilizza il riconoscimento vocale integrato nel browser. L’audio è elaborato dal browser e, in alcuni browser (in particolare Chrome), inviato ai server del relativo produttore — noi non riceviamo né conserviamo l’audio; a noi giunge soltanto il testo riconosciuto, che l’Utente può modificare prima dell’invio.

Trattiamo i dati per fornire il servizio (esecuzione del contratto): eseguire il calcolo, conservare i progetti dell’Utente, accreditare e addebitare i token; per la sicurezza e la prevenzione degli abusi (legittimo interesse); per adempiere agli obblighi di tenuta delle scritture. Non vendiamo i dati e non li cediamo per finalità pubblicitarie.

Soltanto ai fornitori senza i quali il servizio non funziona:

• Mapbox — mappe e tile, ricerca degli indirizzi, individuazione della natura del suolo e immagine statica del lotto per il booklet. Vengono trasmesse le coordinate del lotto e la stringa di ricerca.
• OpenAI — il modello linguistico alla base dell’assistente IA e della descrizione testuale del concept. Viene trasmesso il TESTO digitato dall’Utente (una domanda all’assistente, la formulazione di una modifica al progetto), insieme ai parametri e agli indicatori del progetto. I dati dell’account — e-mail, telefono, informazioni di pagamento — non vengono trasmessi. Non inserire nei campi dell’assistente ciò che non si desidera trasmettere a un servizio di terzi.
• Stripe — elaborazione dei pagamenti con carta. I dati della carta vengono inseriti sui sistemi di Stripe e non giungono a noi; conserviamo soltanto gli identificativi del cliente e dell’abbonamento.
• Resend — recapito delle e-mail (codice di verifica, ricevuta di pagamento, notifica che un booklet o un set di render è pronto). Vengono trasmessi l’indirizzo e-mail dell’Utente e il contenuto del messaggio.
• Telegram Gateway — recapito del codice di verifica in caso di accesso tramite numero di telefono. Viene trasmesso il numero di telefono. È utilizzato soltanto se si sceglie questa modalità di accesso.
• Servizi OpenStreetMap — Nominatim (ricerca degli indirizzi e individuazione della città di un lotto), Overpass (edificato circostante, verifica della natura del suolo) e opentopodata (rilievo del terreno). Vengono trasmesse le coordinate del lotto e la stringa di ricerca digitata; i dati dell’account non vengono trasmessi. Si tratta di servizi pubblici non commerciali.
• Server di rendering — una macchina separata sulla quale vengono calcolati i render fotorealistici di presentazione. Le viene trasmessa la geometria della scena del progetto (senza dati dell’account). La macchina è da noi noleggiata e non è un servizio pubblico.
• Backblaze B2 — copie di backup cifrate del database.
• Cloudflare — proxy, protezione dagli attacchi, caching.
• Google — accesso tramite account Google (OAuth), se l’Utente lo utilizza.
• Apple — accesso tramite Apple (Sign in with Apple), se l’Utente lo utilizza.

Termini per categoria:

• Account e progetti — finché non vengono eliminati dall’Utente. Un progetto eliminato viene cancellato definitivamente dopo 30 giorni (una finestra prevista per un eventuale ripensamento).
• Registrazioni dei movimenti dei token — conservate anche dopo l’eliminazione dell’account, ma in forma anonima e senza collegamento con l’Utente: sono immutabili per come è costruito il sistema e sono necessarie alla contabilità.
• Sessioni di accesso terminate — 90 giorni.
• Registro delle e-mail inviate — 90 giorni.
• Booklet PDF conservati — 30 giorni (si tratta di una cache: il booklet viene ricomposto dal progetto su richiesta).
• Log tecnici del server — fino a 90 giorni.

L’Utente può esercitare il diritto di accesso ai propri dati, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse, nonché il diritto alla portabilità, ossia a ricevere i propri dati in un formato leggibile da dispositivo automatico. La cancellazione è disponibile in autonomia nella sezione «Account»: il profilo e i progetti vengono cancellati, mentre le registrazioni contabili vengono anonimizzate e conservate senza collegamento con l’Utente, come la tenuta delle scritture richiede. Per le altre richieste scrivere a [email protected].

Rispondiamo a tali richieste entro 30 giorni. Chi si trova nell’UE o nel Regno Unito ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo del proprio luogo di residenza. Non abbiamo nominato un rappresentante nell’UE ai sensi dell’articolo 27 del GDPR: non offriamo beni o servizi specificamente ai residenti dell’UE e non ne monitoriamo il comportamento. Qualora ciò dovesse cambiare, un rappresentante verrà nominato e indicato in questa pagina.

I nostri fornitori possono trattare i dati al di fuori del Paese di residenza dell’Utente. Selezioniamo fornitori che assicurano un livello adeguato di protezione dei dati.

Utilizziamo esclusivamente cookie strettamente necessari. Maggiori dettagli: Informativa sui cookie.

Domande sul trattamento dei dati: [email protected].