Politique de confidentialité

ANOMONUS - FZCO (Free Zone Company with limited liability). Адрес: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Контакт: [email protected].

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом ОАЭ о защите персональных данных (PDPL), учитывая также принципы GDPR для посетителей из ЕС.

• Учётные данные: адрес электронной почты и хеш пароля. При входе через Google или Apple — идентификатор аккаунта у провайдера (sub) и подтверждённый адрес почты (для Apple это может быть приватный релей-адрес @privaterelay.appleid.com); пароль провайдера мы не видим. При входе по телефону — номер телефона (код подтверждения доставляется через Telegram Gateway).
• Имя: если вы его укажете.
• Содержимое проектов: границы участков (полигоны), заданные критерии и результаты расчёта.
• Операции с токенами: история начислений и списаний токенов и связанных платежей.
• Диалог с ассистентом: ваши сообщения помощнику по критериям и его ответы.
• Технические данные: IP-адрес, время запросов, тип браузера — в журналах сервера и для защиты от перебора паролей.
• Платёжные данные: состав и статус платежа. Реквизиты карты обрабатывает платёжный провайдер; на наши серверы они не поступают.
• Готовые изображения и буклеты: фотореалистичные кадры вашего проекта и собранные PDF-буклеты хранятся у нас, чтобы вы могли открыть их по ссылке позже. Ссылка на галерею рендеров не требует входа — знание её адреса и есть доступ, поэтому не публикуйте её, если проект не предназначен для посторонних.
• Журнал входов и сессий: время входа, IP-адрес и описание устройства/браузера по каждой активной сессии — чтобы вы могли увидеть и завершить чужие сессии в разделе «Аккаунт».
• Голосовой ввод: кнопка микрофона в помощнике по проекту использует встроенное распознавание речи вашего браузера. Аудио обрабатывается браузером и, в некоторых браузерах (в частности Chrome), отправляется на серверы их производителя — мы аудио не получаем и не храним, к нам приходит только распознанный текст, который вы можете отредактировать перед отправкой.

Мы обрабатываем данные, чтобы предоставить сервис (исполнение договора): выполнить расчёт, сохранить проект за вами, начислить и списать токены; для безопасности и предотвращения злоупотреблений (законный интерес); для соблюдения требований учёта. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

Только подрядчикам, без которых сервис не работает:

• Mapbox — карты и тайлы, поиск адреса, определение характера земли и статичная картинка участка для буклета. Передаются координаты участка и строка поиска.
• OpenAI — языковая модель для ИИ-помощника и текстового описания концепции. Передаётся ТЕКСТ, который вы вводите сами (вопрос ассистенту, формулировка правки проекта), вместе с параметрами и показателями проекта. Учётные данные — e-mail, телефон, платёжная информация — не передаются. Не вводите в поля ассистента то, что не хотите передавать стороннему сервису.
• Stripe — обработка платежей картой. Реквизиты карты вводятся на стороне Stripe и к нам не попадают; мы храним только идентификатор клиента и подписки.
• Resend — доставка писем (код подтверждения, чек об оплате, уведомление о готовности буклета и рендеров). Передаётся ваш адрес электронной почты и содержимое письма.
• Telegram Gateway — доставка кода подтверждения при входе по номеру телефона. Передаётся номер телефона. Используется только если вы выбрали этот способ входа.
• Сервисы OpenStreetMap — Nominatim (поиск адреса и определение города по участку), Overpass (окружающая застройка, проверка характера земли) и opentopodata (рельеф). Передаются координаты участка и введённая строка поиска; учётные данные не передаются. Это публичные некоммерческие сервисы.
• Сервер рендеринга — отдельная машина, на которой считаются фотореалистичные presentation-рендеры. На неё передаётся геометрия сцены вашего проекта (без учётных данных). Машина арендуется нами и не является публичным сервисом.
• Backblaze B2 — зашифрованные резервные копии базы данных.
• Cloudflare — прокси, защита от атак, кэширование.
• Google — вход через аккаунт Google (OAuth), если вы им пользуетесь.
• Apple — вход через Apple (Sign in with Apple), если вы им пользуетесь.

Сроки по категориям:

• Учётная запись и проекты — пока вы не удалите их. Удалённый проект стирается окончательно через 30 дней (это окно на случай, если вы передумали).
• Записи о движении токенов — сохраняются и после удаления аккаунта, но обезличенно, без связи с вами: они неизменяемы по устройству системы и нужны для финансового учёта.
• Завершённые сессии входа — 90 дней.
• Журнал отправленных писем — 90 дней.
• Сохранённые PDF-буклеты — 30 дней (это кэш: буклет пересобирается из проекта по запросу).
• Технические журналы сервера — до 90 дней.

Вы можете воспользоваться правом на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки на основании законного интереса, а также на переносимость — получение своих данных в машиночитаемом виде. Удаление доступно самостоятельно в разделе «Аккаунт»: профиль и проекты стираются, а финансовые записи обезличиваются и сохраняются без привязки к вам, как того требует учёт. По остальным запросам напишите на [email protected].

Мы отвечаем на такие обращения в течение 30 дней. Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по месту жительства. Представитель в ЕС по статье 27 GDPR нами не назначен: мы не предлагаем товары и услуги специально резидентам ЕС и не отслеживаем их поведение. Если это изменится, представитель будет назначен и указан здесь.

Наши подрядчики могут обрабатывать данные за пределами страны вашего проживания. Мы выбираем поставщиков, обеспечивающих надлежащий уровень защиты данных.

Мы используем только строго необходимые cookie. Подробнее — в Политике в отношении cookie.

Вопросы по обработке данных: [email protected].

ANOMONUS - FZCO (Free Zone Company with limited liability). Address: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Contact: [email protected].

We process personal data in line with the UAE Personal Data Protection Law (PDPL), and also with regard to GDPR principles for visitors from the EU.

• Account: e-mail address and password hash. With Google or Apple sign-in, your provider account identifier (sub) and verified e-mail (for Apple this may be a private relay address @privaterelay.appleid.com); we never see your provider password. With phone sign-in, your phone number (the verification code is delivered via Telegram Gateway).
• Name: if you provide it.
• Project content: site boundaries (polygons), the criteria you set, and computed results.
• Token ledger: the history of token credits, debits and related payments.
• Assistant chat: your messages to the criteria assistant and its replies.
• Technical data: IP address, request timestamps and browser type — in server logs and for brute-force protection.
• Payment data: the make-up and status of a payment. Card details are handled by the payment provider and never reach our servers.
• Rendered images and booklets: photoreal frames of your project and the assembled PDF booklets are stored so you can open them by link later. The render gallery link does not require signing in — knowing the address is the access — so do not publish it if the project is not meant for others.
• Sign-in and session log: the time, IP address and a description of the device/browser for each active session — so you can see and end sessions you do not recognise in the Account section.
• Voice input: the microphone button in the project assistant uses your browser’s built-in speech recognition. The audio is handled by the browser and, in some browsers (Chrome in particular), sent to that vendor’s servers — we neither receive nor store audio; only the recognised text reaches us, and you can edit it before sending.

We process data to provide the service (performance of a contract): to compute results, keep your projects, credit and debit tokens; for security and abuse prevention (legitimate interest); and to meet record-keeping obligations. We do not sell data or share it for advertising.

Only to sub-processors the service depends on:

• Mapbox — maps and tiles, address search, the land-cover check and the static site image for the booklet. Plot coordinates and the search string are sent.
• OpenAI — the language model behind the AI assistant and the written concept description. The TEXT you type yourself — a question to the assistant, the wording of a project edit — is sent, together with the project’s parameters and figures. Account data — e-mail, phone, payment details — is not sent. Do not type into the assistant anything you would not want passed to a third-party service.
• Stripe — card payment processing. Card details are entered on Stripe’s side and never reach us; we store only the customer and subscription identifiers.
• Resend — e-mail delivery (verification codes, payment receipts, notices that a booklet or a render set is ready). Your e-mail address and the message content are passed on.
• Telegram Gateway — delivery of the verification code when signing in by phone number. Your phone number is passed on. Used only if you choose that sign-in method.
• OpenStreetMap services — Nominatim (address search and resolving the city for a plot), Overpass (surrounding buildings, land-cover check) and opentopodata (terrain). Plot coordinates and the search string you typed are sent; no account data is. These are public non-commercial services.
• Render server — a separate machine that computes the photoreal presentation renders. Your project’s scene geometry is sent to it (no account data). The machine is rented by us and is not a public service.
• Backblaze B2 — encrypted database backups.
• Cloudflare — proxy, DDoS protection, caching.
• Google — sign-in via Google account (OAuth), if you use it.
• Apple — Sign in with Apple, if you use it.

By category:

• Account and projects — until you delete them. A deleted project is purged after 30 days (a window in case you change your mind).
• Token-ledger records — kept after account deletion, but anonymised and unlinked from you: they are immutable by design and required for financial accounting.
• Ended sign-in sessions — 90 days.
• Log of sent e-mails — 90 days.
• Stored PDF booklets — 30 days (a cache: the booklet is rebuilt from the project on demand).
• Server technical logs — up to 90 days.

You may exercise your right of access, rectification, erasure, restriction of processing, objection to processing based on legitimate interest, and portability — receiving your data in a machine-readable form. Deletion is available to you directly in the Account section: your profile and projects are erased, while financial records are anonymised and kept unlinked to you, as accounting requires. For other requests write to [email protected].

We answer such requests within 30 days. If you are in the EU or the UK, you have the right to lodge a complaint with the supervisory authority where you live. We have not appointed an EU representative under GDPR Article 27: we do not specifically offer goods or services to EU residents and do not monitor their behaviour. Should that change, a representative will be appointed and named here.

Our sub-processors may process data outside your country of residence. We choose providers that maintain an adequate level of data protection.

We use strictly necessary cookies only. See the Cookie Policy.

Data protection enquiries: [email protected].

ANOMONUS - FZCO (Free Zone Company with limited liability). Adresse : DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Contact : [email protected].

Nous traitons les données à caractère personnel conformément à la loi des Émirats arabes unis sur la protection des données personnelles (PDPL), en tenant également compte des principes du RGPD pour les visiteurs de l’Union européenne.

• Compte : adresse e-mail et empreinte (hachage) du mot de passe. En cas de connexion via Google ou Apple, l’identifiant de votre compte chez le fournisseur (sub) et l’adresse e-mail vérifiée (pour Apple, il peut s’agir d’une adresse relais privée @privaterelay.appleid.com) ; nous ne voyons jamais le mot de passe du fournisseur. En cas de connexion par téléphone, votre numéro de téléphone (le code de vérification est acheminé via Telegram Gateway).
• Nom : si vous le renseignez.
• Contenu des projets : limites des terrains (polygones), critères que vous définissez et résultats des calculs.
• Opérations sur les jetons : l’historique des crédits et débits de jetons ainsi que des paiements associés.
• Échanges avec l’assistant : vos messages à l’assistant de critères et ses réponses.
• Données techniques : adresse IP, horodatage des requêtes et type de navigateur — dans les journaux du serveur et pour la protection contre les attaques par force brute.
• Données de paiement : la composition et le statut d’un paiement. Les coordonnées de carte sont traitées par le prestataire de paiement et ne parviennent jamais à nos serveurs.
• Images produites et livrets : les images photoréalistes de votre projet et les livrets PDF assemblés sont conservés afin que vous puissiez les ouvrir ultérieurement par un lien. Le lien vers la galerie de rendus ne nécessite pas de connexion — en connaître l’adresse suffit pour y accéder — aussi ne le publiez pas si le projet n’est pas destiné à des tiers.
• Journal des connexions et des sessions : l’heure, l’adresse IP et une description de l’appareil ou du navigateur pour chaque session active — afin que vous puissiez repérer et fermer, dans la rubrique « Compte », les sessions que vous ne reconnaissez pas.
• Saisie vocale : le bouton micro de l’assistant de projet utilise la reconnaissance vocale intégrée à votre navigateur. L’audio est traité par le navigateur et, dans certains navigateurs (Chrome en particulier), envoyé aux serveurs de son éditeur — nous ne recevons ni ne conservons aucun enregistrement audio ; seul le texte reconnu nous parvient, et vous pouvez le corriger avant de l’envoyer.

Nous traitons les données pour fournir le service (exécution du contrat) : effectuer les calculs, conserver vos projets, créditer et débiter les jetons ; pour la sécurité et la prévention des abus (intérêt légitime) ; et pour respecter nos obligations de conservation comptable. Nous ne vendons pas de données et ne les transmettons pas à des fins publicitaires.

Uniquement les sous-traitants sans lesquels le service ne fonctionne pas :

• Mapbox — cartes et tuiles, recherche d’adresse, vérification de la nature du terrain et image satellite statique du terrain pour le livret. Les coordonnées du terrain et la chaîne de recherche sont transmises.
• OpenAI — le modèle de langage qui sert l’assistant IA et la description rédigée du concept. Le TEXTE que vous saisissez vous-même — une question à l’assistant, la formulation d’une modification du projet — est transmis, avec les paramètres et les indicateurs du projet. Les données de compte — e-mail, téléphone, informations de paiement — ne sont pas transmises. Ne saisissez pas dans l’assistant ce que vous ne souhaitez pas confier à un service tiers.
• Stripe — traitement des paiements par carte. Les coordonnées de carte sont saisies chez Stripe et ne nous parviennent pas ; nous ne conservons que les identifiants du client et de l’abonnement.
• Resend — acheminement des e-mails (codes de vérification, reçus de paiement, notifications indiquant qu’un livret ou un jeu de rendus est prêt). Votre adresse e-mail et le contenu du message sont transmis.
• Telegram Gateway — acheminement du code de vérification lors d’une connexion par numéro de téléphone. Votre numéro de téléphone est transmis. Utilisé uniquement si vous choisissez ce mode de connexion.
• Services OpenStreetMap — Nominatim (recherche d’adresse et détermination de la ville d’un terrain), Overpass (bâtiments environnants, vérification de la nature du terrain) et opentopodata (relief). Les coordonnées du terrain et la chaîne de recherche que vous avez saisie sont transmises ; aucune donnée de compte ne l’est. Il s’agit de services publics non commerciaux.
• Serveur de rendu — une machine distincte sur laquelle sont calculés les rendus de présentation photoréalistes. La géométrie de la scène de votre projet lui est transmise (sans donnée de compte). Cette machine est louée par nos soins et n’est pas un service public.
• Backblaze B2 — sauvegardes chiffrées de la base de données.
• Cloudflare — proxy, protection contre les attaques par déni de service, mise en cache.
• Google — connexion via un compte Google (OAuth), si vous l’utilisez.
• Apple — connexion via Apple (Sign in with Apple), si vous l’utilisez.

Par catégorie :

• Compte et projets — jusqu’à ce que vous les supprimiez. Un projet supprimé est effacé définitivement au bout de 30 jours (un délai au cas où vous changeriez d’avis).
• Écritures relatives aux jetons — conservées après la suppression du compte, mais anonymisées et sans lien avec vous : elles sont immuables par construction et nécessaires à la comptabilité.
• Sessions de connexion terminées — 90 jours.
• Journal des e-mails envoyés — 90 jours.
• Livrets PDF conservés — 30 jours (il s’agit d’un cache : le livret est réassemblé à partir du projet à la demande).
• Journaux techniques du serveur — jusqu’à 90 jours.

Vous pouvez exercer votre droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime, ainsi que votre droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine. La suppression est accessible directement dans la rubrique « Compte » : votre profil et vos projets sont effacés, tandis que les écritures financières sont anonymisées et conservées sans lien avec vous, comme l’exige la comptabilité. Pour toute autre demande, écrivez à [email protected].

Nous répondons à ces demandes dans un délai de 30 jours. Si vous vous trouvez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence. Nous n’avons pas désigné de représentant dans l’Union européenne au titre de l’article 27 du RGPD : nous ne proposons pas spécifiquement de biens ou de services aux résidents de l’Union et ne suivons pas leur comportement. Si cela venait à changer, un représentant sera désigné et indiqué ici.

Nos sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de votre pays de résidence. Nous choisissons des prestataires assurant un niveau adéquat de protection des données.

Nous n’utilisons que des cookies strictement nécessaires. Pour en savoir plus, voir la Politique relative aux cookies.

Questions relatives au traitement des données : [email protected].