Datenschutzerklärung

ANOMONUS - FZCO (Free Zone Company with limited liability). Адрес: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Контакт: [email protected].

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом ОАЭ о защите персональных данных (PDPL), учитывая также принципы GDPR для посетителей из ЕС.

• Учётные данные: адрес электронной почты и хеш пароля. При входе через Google или Apple — идентификатор аккаунта у провайдера (sub) и подтверждённый адрес почты (для Apple это может быть приватный релей-адрес @privaterelay.appleid.com); пароль провайдера мы не видим. При входе по телефону — номер телефона (код подтверждения доставляется через Telegram Gateway).
• Имя: если вы его укажете.
• Содержимое проектов: границы участков (полигоны), заданные критерии и результаты расчёта.
• Операции с токенами: история начислений и списаний токенов и связанных платежей.
• Диалог с ассистентом: ваши сообщения помощнику по критериям и его ответы.
• Технические данные: IP-адрес, время запросов, тип браузера — в журналах сервера и для защиты от перебора паролей.
• Платёжные данные: состав и статус платежа. Реквизиты карты обрабатывает платёжный провайдер; на наши серверы они не поступают.
• Готовые изображения и буклеты: фотореалистичные кадры вашего проекта и собранные PDF-буклеты хранятся у нас, чтобы вы могли открыть их по ссылке позже. Ссылка на галерею рендеров не требует входа — знание её адреса и есть доступ, поэтому не публикуйте её, если проект не предназначен для посторонних.
• Журнал входов и сессий: время входа, IP-адрес и описание устройства/браузера по каждой активной сессии — чтобы вы могли увидеть и завершить чужие сессии в разделе «Аккаунт».
• Голосовой ввод: кнопка микрофона в помощнике по проекту использует встроенное распознавание речи вашего браузера. Аудио обрабатывается браузером и, в некоторых браузерах (в частности Chrome), отправляется на серверы их производителя — мы аудио не получаем и не храним, к нам приходит только распознанный текст, который вы можете отредактировать перед отправкой.

Мы обрабатываем данные, чтобы предоставить сервис (исполнение договора): выполнить расчёт, сохранить проект за вами, начислить и списать токены; для безопасности и предотвращения злоупотреблений (законный интерес); для соблюдения требований учёта. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

Только подрядчикам, без которых сервис не работает:

• Mapbox — карты и тайлы, поиск адреса, определение характера земли и статичная картинка участка для буклета. Передаются координаты участка и строка поиска.
• OpenAI — языковая модель для ИИ-помощника и текстового описания концепции. Передаётся ТЕКСТ, который вы вводите сами (вопрос ассистенту, формулировка правки проекта), вместе с параметрами и показателями проекта. Учётные данные — e-mail, телефон, платёжная информация — не передаются. Не вводите в поля ассистента то, что не хотите передавать стороннему сервису.
• Stripe — обработка платежей картой. Реквизиты карты вводятся на стороне Stripe и к нам не попадают; мы храним только идентификатор клиента и подписки.
• Resend — доставка писем (код подтверждения, чек об оплате, уведомление о готовности буклета и рендеров). Передаётся ваш адрес электронной почты и содержимое письма.
• Telegram Gateway — доставка кода подтверждения при входе по номеру телефона. Передаётся номер телефона. Используется только если вы выбрали этот способ входа.
• Сервисы OpenStreetMap — Nominatim (поиск адреса и определение города по участку), Overpass (окружающая застройка, проверка характера земли) и opentopodata (рельеф). Передаются координаты участка и введённая строка поиска; учётные данные не передаются. Это публичные некоммерческие сервисы.
• Сервер рендеринга — отдельная машина, на которой считаются фотореалистичные presentation-рендеры. На неё передаётся геометрия сцены вашего проекта (без учётных данных). Машина арендуется нами и не является публичным сервисом.
• Backblaze B2 — зашифрованные резервные копии базы данных.
• Cloudflare — прокси, защита от атак, кэширование.
• Google — вход через аккаунт Google (OAuth), если вы им пользуетесь.
• Apple — вход через Apple (Sign in with Apple), если вы им пользуетесь.

Сроки по категориям:

• Учётная запись и проекты — пока вы не удалите их. Удалённый проект стирается окончательно через 30 дней (это окно на случай, если вы передумали).
• Записи о движении токенов — сохраняются и после удаления аккаунта, но обезличенно, без связи с вами: они неизменяемы по устройству системы и нужны для финансового учёта.
• Завершённые сессии входа — 90 дней.
• Журнал отправленных писем — 90 дней.
• Сохранённые PDF-буклеты — 30 дней (это кэш: буклет пересобирается из проекта по запросу).
• Технические журналы сервера — до 90 дней.

Вы можете воспользоваться правом на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки на основании законного интереса, а также на переносимость — получение своих данных в машиночитаемом виде. Удаление доступно самостоятельно в разделе «Аккаунт»: профиль и проекты стираются, а финансовые записи обезличиваются и сохраняются без привязки к вам, как того требует учёт. По остальным запросам напишите на [email protected].

Мы отвечаем на такие обращения в течение 30 дней. Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по месту жительства. Представитель в ЕС по статье 27 GDPR нами не назначен: мы не предлагаем товары и услуги специально резидентам ЕС и не отслеживаем их поведение. Если это изменится, представитель будет назначен и указан здесь.

Наши подрядчики могут обрабатывать данные за пределами страны вашего проживания. Мы выбираем поставщиков, обеспечивающих надлежащий уровень защиты данных.

Мы используем только строго необходимые cookie. Подробнее — в Политике в отношении cookie.

Вопросы по обработке данных: [email protected].

ANOMONUS - FZCO (Free Zone Company with limited liability). Address: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Contact: [email protected].

We process personal data in line with the UAE Personal Data Protection Law (PDPL), and also with regard to GDPR principles for visitors from the EU.

• Account: e-mail address and password hash. With Google or Apple sign-in, your provider account identifier (sub) and verified e-mail (for Apple this may be a private relay address @privaterelay.appleid.com); we never see your provider password. With phone sign-in, your phone number (the verification code is delivered via Telegram Gateway).
• Name: if you provide it.
• Project content: site boundaries (polygons), the criteria you set, and computed results.
• Token ledger: the history of token credits, debits and related payments.
• Assistant chat: your messages to the criteria assistant and its replies.
• Technical data: IP address, request timestamps and browser type — in server logs and for brute-force protection.
• Payment data: the make-up and status of a payment. Card details are handled by the payment provider and never reach our servers.
• Rendered images and booklets: photoreal frames of your project and the assembled PDF booklets are stored so you can open them by link later. The render gallery link does not require signing in — knowing the address is the access — so do not publish it if the project is not meant for others.
• Sign-in and session log: the time, IP address and a description of the device/browser for each active session — so you can see and end sessions you do not recognise in the Account section.
• Voice input: the microphone button in the project assistant uses your browser’s built-in speech recognition. The audio is handled by the browser and, in some browsers (Chrome in particular), sent to that vendor’s servers — we neither receive nor store audio; only the recognised text reaches us, and you can edit it before sending.

We process data to provide the service (performance of a contract): to compute results, keep your projects, credit and debit tokens; for security and abuse prevention (legitimate interest); and to meet record-keeping obligations. We do not sell data or share it for advertising.

Only to sub-processors the service depends on:

• Mapbox — maps and tiles, address search, the land-cover check and the static site image for the booklet. Plot coordinates and the search string are sent.
• OpenAI — the language model behind the AI assistant and the written concept description. The TEXT you type yourself — a question to the assistant, the wording of a project edit — is sent, together with the project’s parameters and figures. Account data — e-mail, phone, payment details — is not sent. Do not type into the assistant anything you would not want passed to a third-party service.
• Stripe — card payment processing. Card details are entered on Stripe’s side and never reach us; we store only the customer and subscription identifiers.
• Resend — e-mail delivery (verification codes, payment receipts, notices that a booklet or a render set is ready). Your e-mail address and the message content are passed on.
• Telegram Gateway — delivery of the verification code when signing in by phone number. Your phone number is passed on. Used only if you choose that sign-in method.
• OpenStreetMap services — Nominatim (address search and resolving the city for a plot), Overpass (surrounding buildings, land-cover check) and opentopodata (terrain). Plot coordinates and the search string you typed are sent; no account data is. These are public non-commercial services.
• Render server — a separate machine that computes the photoreal presentation renders. Your project’s scene geometry is sent to it (no account data). The machine is rented by us and is not a public service.
• Backblaze B2 — encrypted database backups.
• Cloudflare — proxy, DDoS protection, caching.
• Google — sign-in via Google account (OAuth), if you use it.
• Apple — Sign in with Apple, if you use it.

By category:

• Account and projects — until you delete them. A deleted project is purged after 30 days (a window in case you change your mind).
• Token-ledger records — kept after account deletion, but anonymised and unlinked from you: they are immutable by design and required for financial accounting.
• Ended sign-in sessions — 90 days.
• Log of sent e-mails — 90 days.
• Stored PDF booklets — 30 days (a cache: the booklet is rebuilt from the project on demand).
• Server technical logs — up to 90 days.

You may exercise your right of access, rectification, erasure, restriction of processing, objection to processing based on legitimate interest, and portability — receiving your data in a machine-readable form. Deletion is available to you directly in the Account section: your profile and projects are erased, while financial records are anonymised and kept unlinked to you, as accounting requires. For other requests write to [email protected].

We answer such requests within 30 days. If you are in the EU or the UK, you have the right to lodge a complaint with the supervisory authority where you live. We have not appointed an EU representative under GDPR Article 27: we do not specifically offer goods or services to EU residents and do not monitor their behaviour. Should that change, a representative will be appointed and named here.

Our sub-processors may process data outside your country of residence. We choose providers that maintain an adequate level of data protection.

We use strictly necessary cookies only. See the Cookie Policy.

Data protection enquiries: [email protected].

ANOMONUS - FZCO (Free Zone Company with limited liability). Adresse: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Kontakt: [email protected].

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach dem Datenschutzgesetz der Vereinigten Arabischen Emirate (PDPL) und berücksichtigen für Besucher aus der EU zusätzlich die Grundsätze der DSGVO.

• Kontodaten: E-Mail-Adresse und Passwort-Hash. Bei der Anmeldung über Google oder Apple die Kontokennung beim Anbieter (sub) und die bestätigte E-Mail-Adresse (bei Apple kann dies eine private Relay-Adresse @privaterelay.appleid.com sein); Ihr Passwort beim Anbieter sehen wir nicht. Bei der Anmeldung per Telefon Ihre Telefonnummer (der Bestätigungscode wird über Telegram Gateway zugestellt).
• Name: sofern Sie ihn angeben.
• Projektinhalte: Grundstücksgrenzen (Polygone), die von Ihnen gesetzten Kriterien und die Berechnungsergebnisse.
• Token-Vorgänge: die Historie der Gutschriften und Abbuchungen von Tokens sowie der zugehörigen Zahlungen.
• Dialog mit dem Assistenten: Ihre Nachrichten an den Kriterien-Assistenten und dessen Antworten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Zeitpunkte der Anfragen und Browsertyp — in den Serverprotokollen und zum Schutz vor dem Durchprobieren von Passwörtern.
• Zahlungsdaten: Zusammensetzung und Status einer Zahlung. Die Kartendaten verarbeitet der Zahlungsdienstleister; auf unsere Server gelangen sie nicht.
• Fertige Bilder und Booklets: fotorealistische Aufnahmen Ihres Projekts und die erzeugten PDF-Booklets werden bei uns gespeichert, damit Sie sie später über einen Link öffnen können. Der Link zur Render-Galerie erfordert keine Anmeldung — die Kenntnis der Adresse ist der Zugang; veröffentlichen Sie ihn daher nicht, wenn das Projekt nicht für Dritte bestimmt ist.
• Anmelde- und Sitzungsprotokoll: Zeitpunkt, IP-Adresse und eine Beschreibung von Gerät und Browser zu jeder aktiven Sitzung — damit Sie im Bereich „Konto“ fremde Sitzungen sehen und beenden können.
• Spracheingabe: die Mikrofontaste im Projekt-Assistenten nutzt die im Browser eingebaute Spracherkennung. Das Audio wird vom Browser verarbeitet und in einigen Browsern (insbesondere Chrome) an die Server des jeweiligen Herstellers gesendet — wir erhalten und speichern kein Audio; zu uns gelangt nur der erkannte Text, den Sie vor dem Senden bearbeiten können.

Wir verarbeiten Daten, um den Dienst bereitzustellen (Erfüllung eines Vertrags): um die Berechnung auszuführen, Ihre Projekte zu speichern sowie Tokens gutzuschreiben und abzubuchen; zur Sicherheit und zur Verhinderung von Missbrauch (berechtigtes Interesse); und zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Nur an Auftragsverarbeiter, ohne die der Dienst nicht funktioniert:

• Mapbox — Karten und Kacheln, Adresssuche, Prüfung der Landbedeckung und das statische Grundstücksbild für das Booklet. Übermittelt werden die Koordinaten des Grundstücks und die Suchanfrage.
• OpenAI — das Sprachmodell für den KI-Assistenten und die textliche Konzeptbeschreibung. Übermittelt wird der TEXT, den Sie selbst eingeben — eine Frage an den Assistenten, die Formulierung einer Projektänderung — zusammen mit den Parametern und Kennzahlen des Projekts. Kontodaten — E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen — werden nicht übermittelt. Geben Sie in die Felder des Assistenten nichts ein, was Sie nicht an einen Drittdienst weitergeben möchten.
• Stripe — Abwicklung von Kartenzahlungen. Die Kartendaten werden auf der Seite von Stripe eingegeben und gelangen nicht zu uns; wir speichern nur die Kennungen von Kunde und Abonnement.
• Resend — Zustellung von E-Mails (Bestätigungscode, Zahlungsbeleg, Benachrichtigung, dass ein Booklet oder ein Render-Satz fertig ist). Übermittelt werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht.
• Telegram Gateway — Zustellung des Bestätigungscodes bei der Anmeldung per Telefonnummer. Übermittelt wird Ihre Telefonnummer. Wird nur genutzt, wenn Sie diese Anmeldeart gewählt haben.
• OpenStreetMap-Dienste — Nominatim (Adresssuche und Ermittlung der Stadt zu einem Grundstück), Overpass (umgebende Bebauung, Prüfung der Landbedeckung) und opentopodata (Gelände). Übermittelt werden die Koordinaten des Grundstücks und die von Ihnen eingegebene Suchanfrage; Kontodaten werden nicht übermittelt. Es handelt sich um öffentliche, nicht kommerzielle Dienste.
• Render-Server — eine gesonderte Maschine, auf der die fotorealistischen Präsentations-Renderings berechnet werden. An sie wird die Szenengeometrie Ihres Projekts übermittelt (ohne Kontodaten). Die Maschine ist von uns angemietet und ist kein öffentlicher Dienst.
• Backblaze B2 — verschlüsselte Sicherungskopien der Datenbank.
• Cloudflare — Proxy, Schutz vor Angriffen, Caching.
• Google — Anmeldung über ein Google-Konto (OAuth), sofern Sie sie nutzen.
• Apple — Anmeldung über Apple (Sign in with Apple), sofern Sie sie nutzen.

Fristen nach Kategorien:

• Konto und Projekte — bis Sie sie löschen. Ein gelöschtes Projekt wird nach 30 Tagen endgültig entfernt (ein Zeitfenster für den Fall, dass Sie es sich anders überlegen).
• Aufzeichnungen über Token-Bewegungen — werden auch nach der Löschung des Kontos aufbewahrt, jedoch anonymisiert und ohne Bezug zu Ihnen: Sie sind systembedingt unveränderlich und für die Finanzbuchhaltung erforderlich.
• Beendete Anmeldesitzungen — 90 Tage.
• Protokoll der versendeten E-Mails — 90 Tage.
• Gespeicherte PDF-Booklets — 30 Tage (ein Cache: das Booklet wird bei Bedarf aus dem Projekt neu erzeugt).
• Technische Serverprotokolle — bis zu 90 Tage.

Sie können Ihr Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit — die Herausgabe Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format — ausüben. Die Löschung können Sie selbst im Bereich „Konto“ vornehmen: Profil und Projekte werden gelöscht, die Finanzaufzeichnungen werden anonymisiert und ohne Bezug zu Ihnen aufbewahrt, wie es die Buchhaltung verlangt. Für alle übrigen Anliegen schreiben Sie an [email protected].

Wir beantworten solche Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts Beschwerde einzulegen. Einen Vertreter in der EU nach Artikel 27 DSGVO haben wir nicht benannt: Wir bieten Waren und Dienstleistungen nicht gezielt Personen in der EU an und beobachten deren Verhalten nicht. Sollte sich das ändern, wird ein Vertreter benannt und hier angegeben.

Unsere Auftragsverarbeiter können Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten. Wir wählen Anbieter aus, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

Wir verwenden ausschließlich unbedingt erforderliche Cookies. Näheres in der Cookie-Richtlinie.

Fragen zur Datenverarbeitung: [email protected].