Частые вопросы
Ответы на частые вопросы о сервисе — и как с нами связаться, если нужного нет.
Что такое Minfis?+
Minfis — веб-сервис, который превращает текстовый бриф жилого комплекса в визуальную концепцию: варианты экстерьера на выбор, 3D-сцену с объёмами корпусов, которую можно покрутить, реалистичные виды и PDF-буклет. Вы описываете участок и задачу своими словами на minfis.com, а работа идёт в облаке — стадии видно на странице проекта. Это инструмент ранней стадии для застройщиков, инвесторов и архитекторов, которым нужно что-то посмотреть и показать за минуты, а не за недели. На выходе изображения и буклет, а не проектная документация; нормы не проверяются. Сервис ведёт ANOMONUS FZCO.
Что я получаю на выходе?+
4 превью экстерьера на выбор, 3D-сцену с корпусами, двором и паркингом — её можно покрутить на странице проекта, — 6 реалистичных видов (вид сверху в три четверти, вход с улицы, двор изнутри, входная группа крупно, лобби и окно квартиры во двор) и PDF-буклет с текстом концепции, 4 эскизами и составом проекта. На тарифах, где это входит, 3D-сцену можно скачать файлом GLB. Чертежей, проверки норм и таблиц ТЭП нет — этого продукт не делает.
Заменяет ли Minfis архитектора или бюро?+
Нет. Minfis за минуты даёт образ и объёмы идеи — то, с чем можно идти к инвестору, примерить участок и поставить задачу бюро. Проектную и рабочую документацию, работу с нормами и всё, что нужно согласовывать, по-прежнему делает бюро. Заказчики используют результат на стадии до найма бюро, а не вместо него.
Как начать проект?+
Наберите бриф в поле на главной: что и где вы строите — город, площадь участка, сколько корпусов, сколько этажей, класс жилья, паркинг. Рядом с полем есть кнопка микрофона; речь распознаёт ваш браузер, поэтому звук не попадает на наши серверы (в Chrome браузер отправляет его в Google — это настройка браузера, а не наша). Если чего-то критичного не хватает, Minfis задаст один короткий вопрос с готовыми ответами и только потом начнёт рисовать; иначе сразу перейдёт к превью.
Можно загрузить фото участка или обвести его на карте?+
Нет. Единственный вход сегодня — текстовое поле и кнопка микрофона на главной: карты для рисования нет, загрузки фотографий тоже. Опишите участок словами: город или район, примерно сколько гектаров, что вокруг, что выходит на улицу. Ничего про участок не измеряется и не подтягивается из справочников — концепция строится только по вашему описанию.
Нужен ли аккаунт, чтобы попробовать?+
Для начала — нет. Разбор брифа, уточняющий вопрос и 4 превью экстерьера бесплатны и работают без входа. Аккаунт нужен в момент, когда строится 3D-сцена: именно на этом шаге списывается проект. Вход — по e-mail с паролем, через Google или Apple. Minfis предназначен для профессионального использования людьми 18 лет и старше, и при регистрации вы это подтверждаете. Работа без аккаунта привязана к браузеру, в котором начата, а не к вашему IP-адресу: соседи по подключению её не видят, а при входе она переезжает в аккаунт. Почистите куки — и она пропадёт: держать её больше нечем.
Что такое превью экстерьера и сколько они делаются?+
Прочитав бриф, Minfis рисует 4 варианта экстерьера, и вы выбираете тот, который пойдёт дальше. Превью бесплатны для всех — с аккаунтом и без, — а в 3D уходит только выбранный вариант. Обычно превью приходят через 1–3 минуты после старта; в измеренных прогонах разброс шёл примерно от полуминуты до четырёх минут, в зависимости от загрузки поставщика изображений. Это созданные ИИ картинки идеи, а не рендеры спроектированного дома.
Что происходит после выбора превью и сколько идёт остальное?+
Выбор варианта запускает 3D-сцену — и это тот момент, когда со счёта списывается один проект. Композицию собирает модель, а сцену строит Blender в облаке — обычно 4–9 минут; 6 реалистичных видов занимают ещё 6–8 минут, буклет собирается после них, а его 4 эскиза рисуются параллельно. Один приёмочный прогон от брифа до готового редактора проекта занял около одиннадцати минут. Стадии идут одна за другой сами: страница обновляется по мере готовности, её можно закрыть и вернуться.
Можно скачать 3D-модель?+
Да, файлом GLB со страницы проекта — на тарифах, где есть экспорт 3D: Pro и Team. Это модель объёмов: корпуса, двор и паркинг. Она годится для презентации или как заготовка в вашем 3D-редакторе, но это не смоделированное здание с конструкциями и интерьерами. Право на экспорт действует вместе с активной подпиской и заканчивается вместе с ней; уже сделанные проекты остаются вашими в любом случае.
Что такое реалистичные виды?+
6 изображений, снятых с 3D-сцены и отрисованных реалистично: вид сверху в три четверти, вход с улицы, двор изнутри, входная группа крупно, лобби и окно квартиры во двор. Их создаёт ИИ по кадрам вашей сцены: концепцию они показывают убедительно, но это не фотографии и не точные рендеры. Набор из 6 видов обычно занимает 6–8 минут.
Как поправить проект?+
Вы пишете фразу внизу страницы проекта — «убери верхний этаж», «фасад кирпичный», «больше деревьев», — а не заполняете форму. Правки бывают двух видов: перерисовать один реалистичный вид и пересобрать саму 3D-сцену, что даёт новую редакцию объёмов. Обе тратят квоту правок проекта, а у пересборок внутри неё свой, меньший предел.
Сколько правок входит и что делать, если они кончились?+
В каждый проект входят правки по тарифу: 3 на бесплатном проекте, 5 на Starter, 10 на Pro и 10 на Team. Из них те, что пересобирают всю 3D-сцену, ограничены отдельно: 1 бесплатно, 2 на Starter, 4 на Pro и 4 на Team. Когда правки в проекте закончились, можно купить пакет из 10 правок — цена на странице «Цены» — и тратить его на любой свой проект.
Что происходит с видами, когда 3D-сцену пересобирают?+
Реалистичные виды помечаются устаревшими: они сняты с прежней сцены — снимите их заново, когда объёмы вас устроят. Меняется и то 3D, которое крутится на странице: более гладкая витринная модель сделана по выбранному превью, поэтому после пересборки во вьюере видны объёмы из Blender с вашей правкой, а не та прежняя вылизанная модель. Это стоит знать перед показом: сначала пересборка, потом виды.
Что внутри PDF-буклета?+
Обложка с названием проекта, описание концепции, реалистичные виды, 4 эскиза (генплан, фасад, материалы и палитра, очереди строительства), блок состава проекта и QR-код обратно на страницу проекта. В составе перечислены корпуса, этажность, площадь, квартиры и паркинг — как оценка модели по этой концепции; так это и подписано в буклете, и это не расчёт. Буклет — это PDF: его скачивают, печатают или отправляют почтой.
Чей знак и логотип на буклете?+
На бесплатном проекте знак Minfis стоит на каждой странице. Платные тарифы его убирают, а Pro и Team идут дальше: буклет может выходить под вашим брендом — с названием компании, логотипом и контактами на обложке вместо наших. Бренд работает вместе с активной подпиской; если она закончится, новые буклеты печатаются без вашего бренда, а уже скачанные остаются как есть.
На каких языках интерфейс и буклет?+
На 9: английский, русский, немецкий, французский, испанский, итальянский, китайский, хинди и арабский. Бриф можно писать на своём языке, а буклет верстается на любом из 9 — включая арабский с правильным направлением письма. Единственное исключение — юридические документы: они выходят одной редакцией на английском языке, чтобы каждого читателя связывали одни и те же слова, а не их перевод. На каждом языке сайта стоит ссылка на этот английский текст, и на странице об этом сказано.
Сколько стоит один проект и что в него входит?+
Проект, купленный без подписки, стоит одну сумму — она показана на странице «Цены» — и покрывает в проекте всё: разбор брифа, 4 превью экстерьера, 3D-сцену, 6 реалистичных видов, правки по вашему тарифу и PDF-буклет. Цена проекта одинакова на всех тарифах: тариф меняет, сколько проектов приходит каждый месяц, сколько правок в каждом проекте и что может нести буклет, но не цену самого проекта. Купленный так проект лежит на счёте без срока, пока вы им не воспользуетесь.
Чем отличаются тарифы?+
Starter даёт 5 проектов в месяц по 5 правок в каждом. Pro — 20 проектов по 10 правок, плюс буклет под вашим брендом и экспорт 3D (GLB). Team — 60 проектов и сама команда: общий счёт и 5 мест. На любом тарифе можно докупить проекты сверх месячной нормы, и чем больше тариф, тем дешевле. Все цены — на странице «Цены»: она читает их из системы оплаты, а не из этого ответа.
Есть ли бесплатный проект и нужен ли номер телефона?+
Есть, и номер телефона не нужен: ничего подтверждать и никаких кодов. Каждому аккаунту даётся 1 бесплатный проект — один раз, а не один в месяц. Он начисляется сам в первый раз, когда проект должен был бы списаться, а на счёте пусто: вы просто продолжаете работу. В него входят 3 правки и 1 пересборка сцены, буклет выходит со знаком Minfis, экспорт 3D не входит. Превью экстерьера в любом случае бесплатны для всех — и до этого проекта, и после.
Как оплатить?+
Банковской картой через Polar: в этой продаже продавец — Polar, он принимает платёж, выдаёт чек и сам считает и платит налог с продаж или НДС там, где вы находитесь. Реквизиты карты вводятся на стороне Polar и к нам не попадают. Расчёты в долларах США. Можно купить один проект или оформить подписку помесячно либо на год — год стоит как десять месяцев, 2 месяца бесплатно, примерно на 17% дешевле помесячной оплаты, — и по годовой подписке проекты приходят каждый месяц, а не все сразу.
Сгорают ли неиспользованные проекты?+
Купленные разово — нет, они ждут на счёте, пока вы ими не воспользуетесь. Проекты по подписке переносятся ограниченно: до 1 месячного начисления на Starter, 2 на Pro и 3 на Team; всё сверх этого потолка списывается при следующем начислении и видно в выписке. Сначала тратятся проекты подписки, поэтому купленные отдельно остаются. Отмена подписки уже начисленные проекты не забирает.
Что будет, если стадия не удалась?+
Проект возвращается на счёт автоматически. Неудавшаяся стадия сама отменяет своё списание, возврат виден в выписке с той же ссылкой на проект, а страница показывает причину, а не пустую ошибку. Повторный запуск стадии не списывает второй раз, а если сервер перезапустится посреди стадии, работа либо подхватится заново, либо закроется с возвратом.
Можно вернуть деньги?+
Неудавшаяся стадия возвращает проект на счёт автоматически — это не то же самое, что возврат денег на карту. Первую покупку мы возвращаем по просьбе в течение четырнадцати дней, если результат не устроил. Дальше: неиспользованный разовый проект можно вернуть, пока по нему ничего не запускали; подписка не возвращается, а отмена сохраняет доступ до конца оплаченного периода; потребители в ЕС могут отказаться в течение 14 дней, если ни один проект не был запущен. Напишите на [email protected], укажите адрес аккаунта и что именно оплачивали.
Как отменить подписку?+
На странице аккаунта, через клиентский портал того поставщика платежей, который продал вашу подписку: Polar — если она куплена сейчас, а для купленной раньше — тот, кто принял тот платёж. Ссылка в аккаунте ведёт к нужному. Отмена останавливает следующее списание; подписка доработает до конца уже оплаченного периода, и вместе с ней закончатся права тарифа — бренд в буклете, экспорт 3D, места в команде. Проекты, уже начисленные на счёт, остаются вашими и не отбираются.
Что даёт команда?+
Team превращает несколько аккаунтов в одну единицу оплаты: общий счёт, с которого списываются проекты всех, 5 мест в тарифе и роли — участник, админ, владелец. Дополнительные места оплачиваются помесячно по цене со страницы «Цены». Приглашают по e-mail админы и владелец; у приглашённого остаётся свой аккаунт и свой вход.
Видят ли коллеги мои проекты?+
Нет. Проект видит только тот, кто его создал: общей библиотеки проектов в этой версии нет, и ничто в команде не показывает проект одного участника в списке другого. Команда делит деньги: проект любого участника тратит счёт команды, и в выписке видны движения общего счёта, включая расходы коллег. Тариф и оплату видит только владелец.
Кто ещё получает мой бриф и мои изображения?+
Ваш бриф уходит в Anthropic: модель Claude читает его, пишет концепцию и потом смотрит на кадры сцены; она получает текст брифа, строку об участке, ваш язык и ваши ответы, но не e-mail, не телефон и не то, кто вы. Higgsfield получает текстовое задание для картинки, написанное по вашему брифу, и файлы изображений проекта, крутит облачный Blender, который строит сцену, и передаёт изображение вашего дома в Tripo — стороннюю модель, которая делает 3D-файл. Polar — продавец по вашей покупке — при оплате получает ваше имя, e-mail, указанную вами страну и сумму; Resend доставляет наши письма; Cloudflare стоит перед всем трафиком сайта. Полный список получателей и того, что каждый получает, — в Политике конфиденциальности.
Обучаются ли поставщики ИИ на моих данных?+
На стороне изображений — возможно. Коммерческие условия Anthropic оставляют входы и выходы клиенту. Higgsfield на том тарифе, которым Minfis пользуется сегодня, вправе использовать входы и выходы для обучения своих моделей, — а это текстовое задание, написанное по вашему брифу, и изображения вашего проекта. Если участок конфиденциальный, учтите это до того, как его описывать.
Можно удалить проект или аккаунт?+
Удаление проекта сразу убирает его из списка, и он перестаёт где-либо показываться. Файлы при этом сегодня не стираются по таймеру: проект скрыт, а сохранённые файлы остаются на сервере, пока их не уберут руками. Удаление аккаунта устроено строже: проекты и их файлы стираются, e-mail, имя и данные входа удаляются, остаются только записи, которые мы обязаны хранить для бухгалтерии и истории платежей.
Есть ли cookie и аналитика, и где хранятся мои данные?+
Своих cookie у нас две: та, что держит вас в аккаунте, и — если вы работаете без аккаунта — случайный идентификатор, которому принадлежат ваши анонимные проекты; собственных аналитических и следящих скриптов на сайте нет, это проверено на живом сайте. Cloudflare, который стоит перед сайтом, ставит свои cookie как часть его работы. Серверы находятся в Нидерландах, зашифрованные резервные копии базы уезжают в Backblaze B2. Сроки хранения и полный список — в Политике конфиденциальности и Политике в отношении cookie.
Проверяет ли Minfis нормы и градостроительные требования?+
Нет. Minfis не делает никаких проверок норм, градостроительных требований и зонирования: отступы, инсоляция, противопожарные разрывы, нормы парковки, плотность и предельная высота ни с чем не сверяются. Модуля проверки норм в продукте нет, а модели, которая собирает концепцию, нормативных таблиц не дают. Как бы ни выглядел результат, считайте его идеей, которую предстоит проверить людям, чья это работа.
Этажность, площади и число квартир в буклете — это расчёт?+
Нет. Корпуса, этажность, площадь, число квартир и паркинг, напечатанные в буклете, — оценка модели, снятая с той концепции, которую она только что описала; в буклете это так и подписано. Таблиц ТЭП продукт не выпускает, и ведомость площадей по геометрии не считается. Этими числами можно говорить о масштабе и замысле, но не планировать финансирование и не считать покупку участка.
Изображения — это фотографии реального дома?+
Нет. Каждое превью экстерьера, каждый реалистичный вид и каждый эскиз в буклете созданы ИИ, и домов на них не существует. Это правдоподобные картинки идеи: окна, вывески, материалы и окружение модель выдумывает, а не снимает. Помечено каждое из них: страница проекта говорит об этом и в режиме 3D, и в режиме «Фото»; файл 3D — при экспорте; буклет — на обложке и на каждой странице с видом. В файлах может стоять машиночитаемая пометка о том, что изображение создано ИИ.
Будет ли 3D-сцена такой же, как выбранное превью?+
Не точь-в-точь. 3D строится как объёмы — корпуса, двор, паркинг, — и там, где на превью изогнутая или вылепленная форма, которую объёмы не держат, побеждают объёмы: в одной измеренной партии один проект из трёх потерял скруглённую форму своего превью. Этажность в сцене берётся из того, что модель насчитала на картинке, а не из вашего текста. Если форма важнее настроения, пересоберите сцену или выберите другое превью.
Это проектная документация и пройдёт ли она экспертизу?+
Нет — ни то, ни другое. Minfis выпускает предварительный образ и объёмы: это не проектная и не рабочая документация, она не заменяет лицензированного проектировщика или бюро, проверки норм в ней нет, и она ничего не гарантирует про государственную или любую другую экспертизу. Решения о покупке земли, вложениях и стройке остаются вашими и принимаются на ваш риск.
Кому принадлежит результат и можно ли использовать его коммерчески?+
Вам. Превью, реалистичные виды, файл 3D и PDF-буклет — ваши, использовать их коммерчески можно, в том числе в материалах для инвесторов и в рекламе, и ссылка на Minfis не требуется. Чего мы не обещаем — уникальности, точности и свободы от претензий третьих лиц: каждый поставщик ИИ в цепочке снимает с себя ответственность за точность, и похожий результат может получить кто-то ещё.
Сколько проектов можно запустить за день?+
5 на аккаунт за любые 24 часа подряд — отсчёт идёт от каждого запуска, а не от полуночи. Предел считает запуски, включая бесплатные превью, и он существует потому, что превью стоят нам денег ещё до того, как кто-то что-то оплатил. Для посетителей без аккаунта тот же предел считается по браузеру, а не по IP-адресу, поэтому люди за одним подключением больше не делят его на всех. На все анонимные запуски с одного адреса действует ещё один предел, в несколько раз более широкий, — чтобы личный не сбрасывался чисткой кук.
Что происходит, когда поставщик изображений недоступен?+
Такое бывает, и честный ответ такой: часть конвейера зависит от предоплаченных балансов у внешних поставщиков. В день, когда писались эти ответы, у поставщика изображений кончился баланс: превью, реалистичные виды и 3D-модель не получались ни у кого, а сцена в Blender и буклет продолжали работать. Когда стадия не удаётся, проект возвращается на счёт автоматически, а страница показывает причину, — так что сбой стоит вам времени, а не денег. Сроков и бесперебойной работы мы не обещаем.
Как связаться с поддержкой?+
Напишите на [email protected]. Вопросы о ваших персональных данных — на [email protected]. Укажите адрес, на который заведён аккаунт, и ссылку на нужный проект — по адресу страницы проекта мы увидим, о каком прогоне речь, что просили и где он остановился. Если стадия не удалась, проект уже вернулся на счёт автоматически, так что можно начать заново, не дожидаясь ответа.
Что такое «оценочный расчёт» в разделе «Экономика»?+
Это арифметика нашего кода поверх двух входов: квартирографии, посчитанной из выбранной концепции, и цены за м², взятой у реальных конкурентов. Каждое число цены стоит на названном комплексе со ссылкой и датой. Это не отчёт об оценке, не заключение оценщика и не инвестиционная рекомендация — строка об этом стоит под каждым блоком чисел и в буклете.
Откуда берутся конкуренты и цены за метр?+
Агент с поиском в интернете ищет строящиеся и недавно сданные комплексы того же класса в том же городе — на порталах недвижимости страны, сайтах застройщиков, в обзорах. Из каждого берётся название, застройщик, район, цена за м² и ссылка. Таблица показывается вам целиком: это доказательство, а не приложение мелким шрифтом. Результат живёт 14 дней, дата исследования видна рядом с ценой.
Почему в моём проекте нет цены?+
Потому что нашлось меньше трёх сопоставимых объектов со ссылкой и ценой. Число без источника мы не показываем никогда: модель без поиска назовёт правдоподобную и неверную цифру. Раздел говорит об этом словами, а проект — превью, 3D, виды, буклет — собирается всё равно; кнопка «Собрать ещё раз» повторяет поиск.
Можно ли нести экономику Minfis в банк или инвестору?+
Как рабочий материал ранней стадии — да, для этого есть выгрузка XLSX с источниками. Как отчёт об оценке или обоснование инвестиций — нет: расчёт не следует стандартам оценки и не подготовлен лицензированным оценщиком. Себестоимость строительства — либо опубликованная цифра по вашему городу со ссылкой, либо коэффициент по классу из нашей таблицы; раздел говорит, какая из двух.
Что входит в раздел «Планировки, экономика и стратегия»?+
План типового этажа и чертёж каждого типа квартир, вырезанный из этого плана; таблица конкурентов с ценой за метр и ссылкой на каждый объект; выручка, себестоимость, валовая маржа и срок продаж, посчитанные кодом из этих цен; стратегия продаж — кто покупает, как ставить цену, в какой очередности продавать, какие каналы и риски. Квартирография — сколько квартир каких типов и площадей — считается всем и бесплатно, включая Free. В Pro и Team раздел входит в тариф; на Free и Starter его открывают для конкретного проекта.
Как открыть раздел без подписки?+
На странице проекта под квартирографией — одна кнопка с ценой раздела. После оплаты (картой через Polar) раздел открывается для этого проекта сам: планировки, экономика и стратегия считаются без второго клика. Раздел привязан к проекту и на другой не переносится. Разовый проект без подписки можно купить сразу с разделом — вторая цена на странице тарифов. Если раздел не собрался дважды подряд, оплата возвращается на счёт.
Что такое вариант планировок и почему это правка?+
Вариант — другой набор квартир для того же дома: «больше малых», «семейный набор», «максимум продаваемой площади» или ваша фраза. Для него заново считается квартирография, рисуются план этажа и чертежи типов, и считается своя экономика — выручка, маржа, срок продаж — на тех же рыночных данных: рынок заново не исследуется. Стратегия не переписывается, потому что она про рынок, а не про набор. Это правка: одна из квоты проекта, как правка вида; сверх квоты — из пакета правок. Варианты лежат рядом, на «Экономике» — таблица сравнения, в буклете — страница сравнения.
Что такое 3D-тур по квартире?+
Это прогулка по квартире одного типа из вашей квартирографии на телефоне или ноутбуке: для каждой жилой комнаты строится свой трёхмерный мир по чертежу планировки, между комнатами переходят через двери. Тур покупается отдельно на каждый тип квартиры, цена стоит на странице «Цены»; он открывается по ссылке проекта и попадает в буклет отдельной страницей с QR-кодом. Миры генерирует World Labs (Marble) — под каждым туром стоит надпись «Generated using World Labs». Если тур не собрался, покупка возвращается автоматически.
Почему тур идёт по комнатам и откуда в них мебель?+
Каждая комната — отдельный мир, потому что так мир держит размеры комнаты по чертежу: масштаб мира сверяется по высоте дверного проёма и потолка. Один мир на всю квартиру размеры не держит. Мебель ставится по словарю: набор предметов зависит от комнаты (спальня, гостиная с кухней, детская, кабинет) и класса дома, а если на чертеже типа есть пиктограммы мебели, они задают, что где стоит. Это иллюстрация планировки, а не обмер и не дизайн-проект.
Не нашли ответ? Напишите нам — отвечаем в течение одного рабочего дня.
